提及物业公司，您的第一印象是什么？关于未来的生活场景中，物业服务将发生怎样的改变？关于这个问题，多数物业人给出了明确的答案：智慧物业。

什么是智慧物业？智慧物业是指运用人工智能、大数据、物联网等先进信息技术手段，通过大数据云平台将物业及各个单位紧密连接起来，建立起高效的联动机制，从而有效、快速地解决物业管理中的问题。

在徐州恒盛智谷科技园19号楼，有一家颠覆传统物业的智慧物业企业——徐州德家云信息科技有限公司，专注于智慧物业、智慧社区发展，致力于打造国内领先的智慧社区生活服务平台。在德家云看来，随着越来越多智慧物业硬件与软件设施被投入社区物业管理使用，颇具“未来感”的生活场景正逐渐变成生活中不可或缺的“存在感”。

 数智化转型  引领智慧物业

智慧物业是打造智慧城市的重要一环，能够打通服务群众的“最后1公里”，有利于打造服务型社会，提升居民对幸福生活的体验感和获得感。企业负责人聂继森总表示：智慧物业是未来的趋势，将为整个物业行业带来更广阔的机遇。

德家云创始人聂继森总是清大工商管理硕士，中国管理科学院特约研究员，江苏省物业管理专家库成员。2008年他从房地产进入物业领域，2013年致力于智慧物业探索及研究，凭借敏锐的市场洞察力，积极探索新的物业服务模式，曾多次被聘为省、市物业技能大赛评委，省示范、市示范专家评委，徐州市物业管理行业协会副秘书长等职。

在专访中，聂总向我们介绍了自己的创业过程，徐州德家云信息科技有限公司是江苏德恒物业管理有限公司旗下科技公司，成立于2010年，是一家专注于住宅物业且具有综合业态的智慧物业服务公司，所服务项目涵盖政府住宅、公建、高校、企事业单位、商业、办公、园区等，服务面积逾千万方，先后获得“江苏省物业服务行业综合实力50强企业”等荣誉。

2014年，德家云信息科技公司成功实现了向智慧物业领域的转型，并自主研发了德家云智慧物业SAAS系统。通过多年的实地运营和不断迭代升级，公司以人工智能科技推动空间服务业的数智化升级，专注人工智能在空间服务领域的应用，赋能行业伙伴转型为智慧空间服务，提供一站式数智化空间服务解决方案，为赋能伙伴实现降本、增效、增收。

科技赋能  打造“未来感”的生活场景

德家云智慧社区基于自主研发的智慧社区SAAS管理系统，  融合了“智慧物业 + 本地O2O生活 + SAAS管理工具 + 居家养老 + 私域流量 ”五大支柱，通过“德家生活”APP、小程序、公众号承载的德家云旗下智慧社区服务，利用人工智能、物联网、云计算、020等新技术，集成了智能楼宇、智能停车、智慧物业、智能安防、数字生活、商家资源整合等诸多领域的功能，可为社区居民提供一个未来、绿色、低碳、数智化的社区生活环境。精准赋能智慧物业行业的崛起，推动人工智能在物业服务中的高质量发展，让智慧社区服务焕发新的思想。

平台以业主需求为导向，全面融合街道社区、物业、业主、周边商家精准赋能物业企业，实现降本、增效、增收，为业主提供便捷的线上智慧物业服务平台，通过 APP、小程序等多端入口，共建全方位社区生活15分钟生态圈，满足物业、业主、社区、街道及周边商业等不同场景业务需求。

数据驾驶舱是智慧物业服务系统服务之一，强大的可视化大数据分析统计，通过将物业基础运营数据统计汇总，让物业能够有效提取重要数据，提高工作管理效率及相关信息在小区物业中的高效利用，降低管理成本和人力成本！除此之外，德家云智慧物业系统中的智能门禁、智能监控、智能停车、智能信息发布、智能报修、社区团购、社区快送……为居民持续带来更好的居住体验和生活质量。

（德家生活物业机器人）

一键开门、访客授权、在线报修投诉……在德家云赋能的物业小区，正在进行数字化的管理。随着门禁、停车、收支等物业管理事项逐步迁入互联网平台，管理效率得到提升，而小区居民只需要一部手机，安装德家生活的物业App，就能享受到数字化带来的各种便利。

机遇可期  引领未来

经过多年的发展，德家生活获得了政府及市场客户的一致好评。在《江苏省“十四五”物业服务发展规划》中还特别提到“德家生活”积极探索物业+智慧服务，为业主提供一站式线上线下物业服务及其他各类生活服务的典型案例。

随着人口增加和城市规模的不断扩大，业主对物业服务的品质要求也越来越高，物业行业的发展已进入新的竞争时代，唯有靠踏实的做优服务才能赢得彼此的信任。德家云深知智慧物业是物业行业的大趋势，在这条赛道上，从业主全方位的需求出发，将服务涵盖业主的衣食住行，始终坚持以人为本的服务理念，持续探索社区生活痛点，不断升级物业服务体系打造国内领先的智慧物业服务平台！

双生态花园办公，成功企业总部。在徐州恒盛智谷科技园，许多优秀企业总部入驻园区，每一家企业的发展历程都是创新创业精神的最佳诠释，园区也将持续以专业能力和创新服务为企业创业成长加速，为大中小型企业构筑理想的办公场所，营造园企共赢的产业生态！